경기뉴스원 | 울산 남구는 14일 6층 대강당에서 전 직원을 대상으로 공공서비스에 대한 시대적 요구에 대해 이해하고, 직원 직무 스트레스 관리 등을 주제로‘2023년 하반기 공무원 친절교육’을 실시했다.

 

이번 교육은 교육나무 대표 서수민 강사를 초청해‘내마음 안녕한가요!’를 주제로 공무원 개개인의 서비스 역량강화를 통해 구민이 감동하는 친절행정을 구현하기 위해 실시됐다.

 

교육내용으로는 공공서비스에 대한 시대적 요구 이해, 직무 스트레스 원인 및 스트레스 다스리기, MBTI 유형별 사례를 통한 마음관리 등으로 자기 효능감을 높여 자연스런 친절이 몸에 베이는 계기를 마련했다.

 

한편, 남구는 매년 친절교육 외에도 친절방송 실시, 전화 친절도 평가, 부서별 방문 모니터링, 친절 및 칭찬공무원 인센티브 제공, 친절직원 마일리지 운영에 따른 인센티브 제공 등 다양한 사업을 추진하고 있다.

 

서동욱 남구청장은 “부드럽고 긍정적인 친절 마인드를 형성해 남구청 내 친절 문화가 정착되는 계기가 되고, 방문하는 고객에게 한 층 더 다가가는 친절서비스가 제공되기를 기대한다.”고 말했다.