경기뉴스원(경기뉴스1) | 부천시(시장 조용익)가 지난 1일 부천시청 1층 민원실에서 ‘부천시 민원상담실' 운영을 시작했다.

‘부천시 민원상담실’은 복잡하고 어려운 민원 해결을 위해 민원인이 직접 담당부서를 찾아다니는 불편을 해소하고 악성민원 등 위법행위를 대응하겠다고 했다.

운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 복잡한 민원은 부천시청 1층 민원과 13번 창구에서 접수를 받는다.

조용익 부천시장은 “법과 규정을 따지기 이전에 시민에게 도움이 될 수 있을지 늘 고민하겠다”고 말했다.