경기뉴스원(경기뉴스1) | 한국마사회(회장 정기환)는 8일 ‘2025년 갑질 근절 계획’을 수립하고, 청렴하고 건강한 조직문화를 위한 대책을 발표했다. 이를 통해 내외부 갑질 행위를 근절하고, 상호 존중의 문화를 확산해 나갈 계획이다.

한국마사회는 2018년부터 매년 갑질 근절 계획을 수립하여 전년도 성과를 점검하고 새로운 과제를 발굴·실행해왔다. 그간 ‘인권존중주간’, ‘존중언어 사용의 날’ 운영, 인권존중레터 발행, 간부직 대상 교육 및 갑질 예방 캠페인 등 다양한 활동을 진행해왔다.

올해 수립된 4대 추진전략은 ▲갑질행위 사전 예방 ▲신고 및 모니터링 체계 운영 ▲가해자 처벌 강화 ▲피해자 보호 강화 및 민간 부문 갑질 근절 문화 확산을 중심으로 한다. 특히, 갑질 가해자에 대한 제재가 강화된다. 징계처분이 확정된 관리자는 개인근무평가에서 최하위 등급을 부여받으며, 직무권한을 행사한 부당행위는 징계 감경이 불가능하고 승진 제한기간도 두 배로 늘어난다.

피해자 보호 조치도 강화된다. 한국마사회는 익명신고 시스템인 ‘케이휘슬’을 활성화하고, 2차 피해 예방을 위해 전담 창구를 운영한다. 피해자에게는 외부 전문기관을 통해 심리상담 프로그램도 제공된다.

정기환 한국마사회 회장은 "갑질 근절 의식을 내재화하고, 상호 존중문화를 확산하는 데 지속적으로 노력하겠다"며, "직원들이 행복하게 일할 수 있는 건강한 조직을 만들어갈 것"이라고 밝혔다.

한편, 한국마사회는 매년 전 직원을 대상으로 ‘윤리·인권경영 진단지수’ 설문조사를 시행하고 있으며, 지난해 설문에서 ‘갑질 부당행위’ 지표가 80.9점에서 88점으로 상승한 것으로 나타나, 직원들의 갑질 근절 체감도가 높아졌음을 확인했다.